来源：天山网天山网讯（记者马蓓报道）“要是没有你们，老太太的辛苦钱可能就找不回来了，太感谢你们了！”近日，家住乌鲁木齐高新区（新市区）的王敏在中国人民银行乌鲁木齐中心支行的帮助下，成功帮其姑姑兑换了1.8万元的残损币。
近日，一位老人在儿子的陪同下匆匆走进了惠民农商银行联伍支行的营业大厅，老人面露难色一脸焦急的样子，轮值大堂经理见此状后急忙上前询问，得知老人因保存不当，家里的不少现金被水浸泡了，心疼自己积攒了大半辈子的积蓄，只能试着来到银行兑换。
海财经·证券导报9月27日讯（记者 符容菁）在日常生活中，你是否有遇到将人民币误扔进洗衣机和脏衣服一起洗了，或者是人民币不小心被家里的调皮小孩撕坏或者涂鸦的情况，人民币缺了一角还能兑换吗？人民币被洗衣机洗过了没关系吗？人民币被熊孩子涂鸦了还能使用吗？这个时候该怎么办？
被利是封染红的两张百元大钞。人行规定金融机构不能拒绝兑换残缺污损人民币 广州日报讯 （记者曾卫康摄影报道）两百元红包为何跑了几天都“拿不回来”？昨日，家住广州市海珠区江湾路的欧先生（化名）向记者投诉，新年婆婆给小孩的两百块利是钱，不慎染红了，却怎么也花不出去，也换不回来。
乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者王丽丽 通讯员张婷）近日，首府市民一沓百元纸币因存放不当严重污损，最终在中国人民银行乌鲁木齐中心支行帮助下，兑换了18000元。12月9日，记者联系到这沓纸币兑换人王敏。王敏说，钱是她姑姑的，老人家今年70岁，以前靠收废品积攒了一些现金，藏在家中厨房。
家里有现金的人，尤其是中老年朋友，这两种纸币一定要赶紧去银行兑换，以免财务受损。现在随着科技发展，移动支付越来越普遍，我们不管是出行购物，还是网上缴费，甚至还房贷、看病大哥哥、景点预约门票之类的，都可以用手机去搞定。
在日常经济生活中，货币在人们手中流转，难免会遭遇各种“意外”而变得残缺不全。而银行，作为货币流通的关键枢纽，承担着为客户兑换残币的重要职责，在看似平常的残币兑换业务背后，蕴含着银行对客户权益的尊重与维护，以及对货币价值的坚守与保障。
近日，人民银行湖南省分行公布了湖南省内1061个可办理兑换已停止流通的人民币、兑换特殊残缺污损的人民币网点，1150个小面额人民币供应主办网点，674个省内硬币自循环主办网点信息，为广大居民储户提供便民现金服务。
近日，中国人民银行陕西省分行发布公告称，为提升公众兑换特殊残缺污损人民币（以下简称特残币）的便利性，中国人民银行陕西省分行根据需要在全省所有县域及部分城区设立了215家特残币兑换主办网点。记者了解到，目前西安市共有37个主办网点。
本报记者魏崴绘图点击图像浏览高清图□本报通讯员闫柳 贾荷影 记者周宁 实习生邹筱雨钱币出现意外破损，不少人首先想到的是到银行去兑换。可近来，云集路社区居民刘奶奶为此遇到了麻烦，因为换钱时，银行让她到社区去开证明。烦心：老鼠咬坏家里钞票刘奶奶的子女都在外地工作，现在自己一人在家。
在农村有些老人因各种原因，导致孩子给的生活费或领到的基本养老金，攒在手上，由于没有妥善保管，得到不同程度的损伤，如撕掉钱的一角，或者撕成两半，或者形成碎片，有时候火烧一部分，或者有污染，浸水、发霉等等人民币损坏现象，该怎么办呢?
