新海南客户端、南海网记者 符彩云“退货可以先在app上点击申请门店寄件”“拿包裹时注意核对一下收件人名字”“丢件可以先跟快递员沟通，如果快递员能在你的诉求范围内给你解决最好，如果这个方案不可行，就打给客服热线，公司一定会处理消费者的诉求，这点你们完全放心”……在位于三亚市南丁村的
5月8日，在首个中通小哥日，中通快递集团发布关于全面推进中通小哥权益保障工作的实施方案。集团网络管理中心总监谢浛在现场表示，集团总部将加大力度优化“量本利质效”系统工具，制定更科学、合理的利益分配与激励机制，支持一线从业者增收创收。
1月10日，针对“中通快递员工直播低价卖他人快递”事件，中通快递方面回应澎湃新闻记者称，1月9日，涉事中通网点已经报警，将积极配合警方调查，同时会积极和客户协商处理。据媒体报道，1月8日，浙江台州温岭鞋商曝中通快递公司内部员工在直播间低价售卖商家正常发货的快递。
近日，篮球运动员郭艾伦在微博发文向中通快运维权引发关注。7月30日，中通快运就此事公开致歉。郭艾伦随后发声，“希望企业认真对待每一个客户，而不光是发出来对你们有影响的人。”此事引发了网友对普通人维权艰难的热议。
这两天你的快递送上门了吗？从3月1日起《快递市场管理办法》开始施行其中明确，经营快递业务的企业不得未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。上海邮管局也明确：未经同意即将快件投至快件箱或者驿站，用户可要求重新上门投递。
每经编辑：张锦河7月28日，中国男篮队员郭艾伦在微博投诉称，其通过中通快运邮寄用于治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址的失误，造成耽误治疗，事后无法联络，也没有任何后续处理。7月30日，中通快运官方微博发文向郭艾伦道歉。
5月20日，针对石家庄31岁快递员死亡一事，中通快递回复北青-北京头条记者称，得知该事件后，中通快递高度重视，在核实了解相关情况后，与快递员家属进行沟通，计划提供20万元抚恤金，并根据家属诉求，提供其它帮助。
（资料片 来源：齐鲁壹点）近日，京津冀地区强降雨引发洪涝灾害，多家快递公司业务受到一定影响。上述地区的部分快递网点存在被淹、快件受损，以及揽收、派送业务暂停等情况。当前网点是否恢复正常运营？派件时效何时恢复正常？
中工网讯 在新春佳节即将到来之际，北京市职工互助保障服务中心（中国职工保险互助会北京办事处）（以下简称“市职工互助保障中心”）根据市总工会《关于2024年元旦春节期间组织开展“新就业形态劳动者温暖服务季”五大专项行动的通知》要求，开展了“暖·爱心互助行动”，为朝阳区、西城区、门头
