如果你的手机使用指纹解锁/指纹识别失效时，可以尝试以下方法解决：①清理指纹识别器②手指是否有液体（水渍、汗液）③手指过于干燥，导致无法准确识别④指纹识别器被遮挡或未完全露出若上述方法均无法解决，建议重新录入指纹尝试，录入时请使用平时最常用的握姿，或尝试恢复出厂设置。
手机中引入指纹识别功能，最早是在2011年由摩托罗拉的那款Atrix 4G开始，不过由于时机不够成熟或体验不够好，此机最终未成爆品，最终只成为了先烈。然后到2013年iPhone5s再次引入指纹解锁功能后，指纹识别功能终于大放光彩，成为目前智能手机中最潮流的一个功能。
科客点评：为什么偏偏你家就没有呢？看看友商！现在，旗舰手机没有指纹识别都不好意思叫旗舰了，最近发布的魅族MX5、华为荣耀7都在指纹识别上大下功夫，而即将发布的一加2也已确认会搭载该功能。目前，关于指纹识别的讨论已经从“要不要放”进化到了“放正面还是反面”了。
盼望中小米的指纹识别来了，不过并非在小米5上，而是随着红米note3姗姗来迟，而从功能上来看，小米在指纹识别的技术上并非炉火纯青而表现出来的是功能仍有待改进空间。从行业大势来看，2015年Q4千元智能机表现出两个较为明显的趋势：全金属与指纹。
11月24日，小米公司于北京国家会议中心，举办2015年年度新品发布会。早前在微博上已经曝光的新款红米Note机型正式登场，不过不同的是没有传说中的红米Note 2 Pro，而是红米Note 2的后一代机型 --- “红米Note 3”。
Redmi Note系列是大众用户喜爱的高性价比手机，不过高性价比必然也要伴随着一些妥协，比如在指纹功能上，Redmi方面就一直在使用侧边实体指纹功能，这种指纹方案识别率高，而且成本很低，只是大众用户显然更喜欢屏下指纹体验。
手机界的小米一直是大家津津乐道的讨论对象，他总是代表着手机界最强的配置和最低的价格。但自iPhone推出指纹技术已经两年，其他安卓厂商包括华为、乐视等众多手机也都配备了指纹技术，但作为手机发烧友热衷的小米手机却一直没有配备指纹技术。
