青岛日报社/观海新闻6月5日讯 “他的服务态度热情周到，让我很感动。”青岛西海岸新区居民孙先生连声赞扬的他，是黄岛公安分局灵山卫派出所户籍辅警薛杰。近日，薛杰查找到37年的户籍档案，帮孙先生解决了困扰已久的难题。孙先生专门写了一封感谢信邮寄到黄岛公安分局。
婚姻、户口、学籍等原始资料均可查说到“民生档案”，可能很多人都一头雾水：这些档案和老百姓到底有什么关系？涉及哪几类？哪些情况可以查？怎么查？在“国际档案日”期间，记者走访了市档案馆。说起档案，很多人首先会联想棕黄色的牛皮纸袋。
本来要跑五六个派出所才能开齐户籍证明，如今在一个派出所就能搞定。昨天，70多岁的市民程老伯向无锡日报反映，市公安局推出的“同城查档”服务，让他享受到了实实在在的便利。程老伯的小儿子前几天突发疾病去世，由于其未婚，父母就成了唯一的遗产继承人。
1月7日上午10时许，居民张先生来到田林街道社区事务受理服务中心，想要开具历史户籍证明，了解祖父的去世时间，综合窗口工作人员通过系统查询，几乎是立刻查询到了七十年代张家的相关户籍信息，并为张先生打印出了相关证明。
为进一步落实“四个在身边”工作要求，天津市公安局人口管理办公室想群众之所想，深入开展思路创新和服务创新，简化户口审批权限、开通办理居民身份证“绿色通道”、规范设立市局人口服务管理中心、全面落实365天无假日办公规定、实施引进人才“绿卡”制度、放宽两区三县非农业人口户口迁移政策等，
