中国商报(记者 周子荑 王怡菲)“今年我本不打算开通会员,但是雷鸟数娱突然通过支付宝扣了一笔钱,而且还是免密收费。”消费者波先生对中国商报记者表示。据了解,波先生曾在TCL雷鸟电视的影视平台上先后开通过两次会员,在首次充值、使用会员后不久,就将电视闲置了。
低调沉稳是TCL给人的一贯印象,但在互联网风潮日益盛行的时候,这家老牌家电厂商也开始变得不甘寂寞。前段时间,它们获得了乐视近19亿元的入股,算是给自己注入了一股“鲜活”的互联网血液。但与此同时,它们却与另外一家视频合作伙伴——爱奇艺出现了一些分歧。事件的起因还要从两年前说起。
浙江湖州的王女士看到银行卡一堆扣款记录,才想起自己忘了取消之前开通的各类自动续费套餐。2019年,央视曾对50款热门付费软件做过一项调查,发现7成以上都有自动续费的功能,并且很多都存在忽悠用户自动续费的嫌疑。
日前,有网友在人民网“领导留言板”上表示,影视APP会员收费存在问题。人民网财经调研发现,当下较为知名的网络视频平台,在线观看热门剧集时,即使开通了VIP会员也时常需要二次付费购买“超前点播”,否则无法正常观看已更新的剧情全集。
突然收到订购电视节目的扣费短信,你是否感到疑惑,莫名其妙啦?近期就有客户反馈自己没有订购什么业务就莫名其妙收到电视节目vip会员的订购短信,其实这极有可能是小孩疫情在家看电视时点到了收费的电视节目导致的,那怎样避免小孩点到,或者误操作点到啦,其实我们可以设置一个点播密码。
来源:中国消费者报图一:小米影视VIP连续包月次月自动续费说明字样较小。“购买一台海信电视1500多元,但里面聚好看、少儿、音乐、健身、教育等VIP的年总价将近2000元,都超过电视机的价格了。”消费者李女士告诉记者,“海信聚好看VIP还只能开通包年会员,没有包月、包季选项。
法制网北京2月5日讯 记者余瀛波 近日,有媒体刊发了关于TCL爱奇艺电视“终身VIP”为何中途变卦的报道,引发了众多TCL爱奇艺电视相关服务的担心。记者今天从中消协获悉,该协会为此进行了调查,要求相关经营者重视消费者权益并制定落实具体解决方案。