本报讯(记者殷呈悦)针对中消协通报北京公交一卡通破损后只退余额不退押金，一卡通公司表示，去年一卡通公司回收的外观出现明显人为损坏不可读的卡片占全年退卡业务总量的1.6%，这种情况确实需要交20元的卡成本费。
新华网北京９月２５日电（记者齐中熙）为有效解决“退卡难”问题，北京市政交通一卡通有限公司在北京地铁、京港地铁运营线路及北京邮政所辖支局新增了可办理退卡业务的服务网点。截至目前，一卡通公司共开设退卡网点１２０个。
到东直门营业厅办理退卡的人并不多。(摄影/侯梦茹)公交地铁调价之后，一卡通办卡和退卡数量都有一定变化。许多乘客为了将优惠累计在一张卡上，选择了退掉手中多余的“一卡通”。正是在这个过程中，很多乘客感到了“退卡难”。
作为一名勤(ku)劳(bi)的通勤族，每天兜里最离不开的就是一张公交卡，但办卡容易退卡难你遇到过吗?最近，中国消费者协会公布了36个城市办卡退卡服务体验式的调查报告。结果显示，退卡限制条件多、退款到账期长等问题仍然存在。
使用一卡通实体卡、一卡通的乘客:可通过“北京一卡通”APP办理，或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。按现行规定和程序，如需办理一卡通卡退卡业务，用户可通过现有147个服务网点办理业务。
一卡通大家几乎人手都有，这么一张小卡片就算再结实也总有坏的一天，折断、破损、刷不了，到时候就要去退卡。不过退卡不是你想退想退就能退的~你得持卡去固定网点才能办理退卡退资业务……退卡指南好卡（可读取押金卡）持卡前往全市129个一卡通退卡服务网点；在一卡通多功能一体机上自助退卡。
据北京市政交通一卡通微信公众号消息，近日，为顺应移动支付潮流，响应市教委提升对学生群体服务水平的要求，北京交通大学作为试点单位，率先为符合条件的在校生免费配发集身份识别、乘车优待、市政交通一卡通等多重功能于一体的 “北京市电子学生卡”。
