这不仅仅是卫不卫生的问题，还是顾客在心理上的体验问题，是便利店服务标准和态度的问题。下班太晚、工作太忙，很多人都喜欢在便利店买点热食，尤其是冬天。而且，便利店一般看起来也比较卫生，至少加工区和售卖区是开放的，消费者也都能用眼睛看见。
被网友曝光“关东煮掉地上冲水接着卖”，将便利店品牌罗森推上风口浪尖。1月5日，罗森（北京）有限公司针对此事发表声明表示，已对涉事门店进行停业整顿，并成立专项小组进行调查。罗森将对门店销售各项环节展开自查并严格落实相关规定。
好邻居便当过期三天仍出售 过期食品处罚条例进入好邻居便利店（苏州街工商店）暗访。该店位于苏州街49号一楼北侧111号，虽然店铺面积较小，但客流量较大。记者暗访期间发现，该店存在便当过期3天仍出售、头天关东煮次日继续卖、豆浆掺水、料理食材未按要求清洗等情况。
