近日,半岛网新闻热线接到诸城市刘女士求助,2018年12月刘女士购买了两份少儿平安福保险,当时业务员称交满二十年保险金可以全额取出,但2023年刘女士得知这两份保险是交满二十年保终身的险种,就联系到平安人寿保险要求退保。
2021年5月27日,中国平安迎来33周年司庆盛典,作为平安集团旗下重要业务板块,平安人寿从客户需求出发,推出“老客臻享、贴心服务”、“平安健康节”、“5·27爱妻节”系列暖心回馈活动,通过老客权益升级、健康服务体验、专属赠险领取等举措,传递有温度的保险服务,以实实在在的保险保障和贴心服务,献礼33周年司庆,回馈广大新老客户多年陪伴。
最近有个客户,给孩子买了少儿平安福,找我咨询退保。客户想着把原来交了7年的平安福退保,然后再找我重新配置性价比更高的保险。客户态度很坚决:虽然退保会损失几万块,但是要及时止损。我一听,赶紧打住,让客户千万别退保。我耐心的跟客户解释,不建议退保的原因。