近日，半岛网新闻热线接到诸城市刘女士求助，2018年12月刘女士购买了两份少儿平安福保险，当时业务员称交满二十年保险金可以全额取出，但2023年刘女士得知这两份保险是交满二十年保终身的险种，就联系到平安人寿保险要求退保。
2021年5月27日，中国平安迎来33周年司庆盛典，作为平安集团旗下重要业务板块，平安人寿从客户需求出发，推出“老客臻享、贴心服务”、“平安健康节”、“5·27爱妻节”系列暖心回馈活动，通过老客权益升级、健康服务体验、专属赠险领取等举措，传递有温度的保险服务，以实实在在的保险保障和贴心服务，献礼33周年司庆，回馈广大新老客户多年陪伴。
最近有个客户，给孩子买了少儿平安福，找我咨询退保。客户想着把原来交了7年的平安福退保，然后再找我重新配置性价比更高的保险。客户态度很坚决：虽然退保会损失几万块，但是要及时止损。我一听，赶紧打住，让客户千万别退保。我耐心的跟客户解释，不建议退保的原因。
