本人多次使用过哈啰顺风车都没出现过什么问题,但是在2023年6月8日为我父母预约了6月12日13时的顺风车,路线是南京至上海2人,并且已预付了291.4元的行程费用,奇怪的是在6月8日夜间23点多被一位车牌为 闽D112TU车主李先生接单,并且在6月9日凌晨完成订单。
日前,据哈啰顺风车业务总监陈浩对外透露,PK模式上线试点以来,用户出行好评率上升了5%,车主平均接单距离和成本减少了约10%。据介绍,今年以来,哈啰顺风车调研上万名用户,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准,并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。
近日,一位网友称其家人使用哈啰顺风车时选错目的地,支付了3600元车费,司机将人送到实际目的地后便删除微信无法联系。记者就此联系该网友,截至发稿未有回复。另外,哈啰出行回应记者称,涉事司机已将该笔异常订单费用提现,目前正在紧急和车乘双方进行核实,后续一定会协助乘客退回多付的费用。
21世纪经济报道见习记者 陈归辞 上海报道日前,21世纪经济报道“爆料通”平台收到上海市民齐先生爆料,其在哈啰APP上打顺风车,7天内被莫名免密扣除21笔共计3000多元的哈啰车费。这并非个案。另一名消费者女士沈清(化名)告诉记者,类似的事情也发生在了她母亲的身上。
3月31日,河南尉氏县马犬养殖场的老板韩先生向红星新闻反映,称其在2024年11月16日通过哈啰顺风车,将三只马犬小狗从河南开封送到山西晋中,平台订单显示这笔费用为148元。但是车辆行进途中,韩先生收到司机打来电话要求加价,并且费用不能通过平台支付,要私下支付。
(图:哈啰顺风车四周年数据情况)1月13日,哈啰旗下哈啰顺风车宣布,业务上线已满四年,为此将投入5000万元激励金,与平台内车主和用户共同庆生,同时助力即将到来的春运工作。春运将至,至1月7日哈啰顺风车启动春运专项保障以来,已收到超过700万单春节预约出行需求。
近年来,网约车的出现既解决了城市的早晚高峰期上班族打车难的问题,也满足了城市中市民的出行需要,顺风车也乘着东风顺势崛起,以高性价比走进不少打车一族的心里,但是由此带来的社会问题和监管难题也是不容忽视的。
具备得天独厚的低碳绿色属性,在疏解城市拥堵方面有独特价值,能够共鸣用户普惠出行的需要,顺风出行理念过去一年继续坚韧生长。1月12日,哈啰顺风车发布业务上线四周年成绩单。四年来,在哈啰顺风车发布出行需求的乘客数累计超过1亿,顺风车订单量达到4.5亿,其中2022年完成订单1.
近日,有用户反映在哈啰平台打了一辆顺风车后,竟连续7天通过免密支付的方式被平台扣款,共21笔、3000余元。9月12日上午,哈啰相关工作人员回应称,得知此事之后,公司已展开核实。经初步核实,乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗并产生订单扣款。