本人多次使用过哈啰顺风车都没出现过什么问题，但是在2023年6月8日为我父母预约了6月12日13时的顺风车，路线是南京至上海2人，并且已预付了291.4元的行程费用，奇怪的是在6月8日夜间23点多被一位车牌为 闽D112TU车主李先生接单，并且在6月9日凌晨完成订单。
日前，据哈啰顺风车业务总监陈浩对外透露，PK模式上线试点以来，用户出行好评率上升了5%，车主平均接单距离和成本减少了约10%。据介绍，今年以来，哈啰顺风车调研上万名用户，95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准，并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。
近日，一位网友称其家人使用哈啰顺风车时选错目的地，支付了3600元车费，司机将人送到实际目的地后便删除微信无法联系。记者就此联系该网友，截至发稿未有回复。另外，哈啰出行回应记者称，涉事司机已将该笔异常订单费用提现，目前正在紧急和车乘双方进行核实，后续一定会协助乘客退回多付的费用。
21世纪经济报道见习记者 陈归辞 上海报道日前，21世纪经济报道“爆料通”平台收到上海市民齐先生爆料，其在哈啰APP上打顺风车，7天内被莫名免密扣除21笔共计3000多元的哈啰车费。这并非个案。另一名消费者女士沈清（化名）告诉记者，类似的事情也发生在了她母亲的身上。
3月31日，河南尉氏县马犬养殖场的老板韩先生向红星新闻反映，称其在2024年11月16日通过哈啰顺风车，将三只马犬小狗从河南开封送到山西晋中，平台订单显示这笔费用为148元。但是车辆行进途中，韩先生收到司机打来电话要求加价，并且费用不能通过平台支付，要私下支付。
（图：哈啰顺风车四周年数据情况）1月13日，哈啰旗下哈啰顺风车宣布，业务上线已满四年，为此将投入5000万元激励金，与平台内车主和用户共同庆生，同时助力即将到来的春运工作。春运将至，至1月7日哈啰顺风车启动春运专项保障以来，已收到超过700万单春节预约出行需求。
近年来，网约车的出现既解决了城市的早晚高峰期上班族打车难的问题，也满足了城市中市民的出行需要，顺风车也乘着东风顺势崛起，以高性价比走进不少打车一族的心里，但是由此带来的社会问题和监管难题也是不容忽视的。
具备得天独厚的低碳绿色属性，在疏解城市拥堵方面有独特价值，能够共鸣用户普惠出行的需要，顺风出行理念过去一年继续坚韧生长。1月12日，哈啰顺风车发布业务上线四周年成绩单。四年来，在哈啰顺风车发布出行需求的乘客数累计超过1亿，顺风车订单量达到4.5亿，其中2022年完成订单1.
近日，有用户反映在哈啰平台打了一辆顺风车后，竟连续7天通过免密支付的方式被平台扣款，共21笔、3000余元。9月12日上午，哈啰相关工作人员回应称，得知此事之后，公司已展开核实。经初步核实，乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码，致使账户被盗并产生订单扣款。
