薅羊毛薅到投屏上了?视频平台在会员方面的调整动作越来越密集,而几乎每一次调整,都会引发用户吐槽。近日有网友发现,爱奇艺黄金会员投屏时,只能选择清晰度较低的480P,而不再支持4K,该调整引发用户大范围吐槽。
涨价、限制登录设备数、限制投屏……视频平台在会员方面的调整动作越来越密集,而几乎每一次调整,都会引发用户吐槽。最新的争议来自爱奇艺。近日有网友发现,爱奇艺黄金会员投屏时,只能选择清晰度较低的480P,而不再支持4K,该调整引发用户大范围吐槽。
中国商报(记者 焦立坤 赵熠如)对于近日沸沸扬扬的”限制投屏案“,爱奇艺终于做出让步:恢复投屏服务,且不再限制登录设备种类。不过,此次恢复投屏服务是有条件的,即并非针对全部会员,所以争议犹在。在盈利和消费者体验之间,爱奇艺仍需找到平衡之道。
2月20日,爱奇艺VIP会员官方微博发布公告表示将对老会员的投屏清晰度进行调整,以及对所有类型会员取消登录设备种类限制。公告发出后,上海市消保委表示对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定,并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验。
面对高清投屏限制和多设备登录限制争议,爱奇艺对“老会员”退后一步。2月20日,爱奇艺VIP会员官方微博发布《关于爱奇艺会员服务优化情况说明》(下称《说明》),宣布为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。
最近多家视频平台会员投屏功能受限、多设备登录账号被封等现象引发频繁讨论2月20日上午爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明消息一出立即冲上了微博热搜爱奇艺说明爱奇艺VIP会员功能调整亲爱的爱奇艺VIP会员:感谢您一直以来的支持,我们针对投屏服务、登录设备规则做出了如
为进一步提升会员服务体验,爱奇艺将于12月17日起升级星钻VIP会员权益。升级后,爱奇艺星钻VIP会员同一账号可登录设备数将由5台增至8台。这意味着,无论是拥有多设备的用户,还是家庭成员间,均可无缝衔接使用爱奇艺星钻VIP权益。