航班延误，怎么维护权益（法治聚焦）编者按：航班延误是民航出行中最常见的困境之一。旅客在应对时往往面临信息不对称、补偿机制模糊、维权成本高等难题。“不可抗力”成为航司解释延误的常见理由，许多乘客因不熟悉行业规则或缺乏有效沟通渠道，导致合法权益难以有效维护。
当前正是旅游旺季，很多游客会选择飞机出行，此时一些诈骗分子趁虚而入。如果订好机票后，突然接到电话被告知航班延误或取消，对方还能准确地说出你的姓名、身份证号、航班信息，你会相信对方吗？注意！这很可能就是机票退改签诈骗。
近日，网友赵女士发布视频称，其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都，因飞机上有乘客闹事导致航班取消。东航方面表示，该航班系因天气原因取消。赵女士发布的视频显示，2023年12月30日，其乘坐由北京飞往成都的东航航班，因一名男子在飞机上闹事导致航班取消。
王阿姨准备国庆出远门，因接到一通航班“因故取消”的电话，险些上当受骗……“双节”假期临近，渝北警方发布一起案例，提醒广大市民朋友警惕机票退改签理赔骗术。前不久，市民王阿姨在网上预订了一张9月23日从重庆飞往海口的机票，并提前一天在邻近江北国际机场的一家宾馆入住。
好不容易抢到特价机票，却在临飞前一晚被告知航班取消，购票者急着第二天早上出发，因联系不上人工客服，便退票后购买了另一家航空公司的机票。因新买机票的价格远高于原先的特价机票，购票者要求航空公司赔偿差价1200余元未果，于是将对方起诉至法院。
极目新闻记者 金计“购买的大连回武汉的机票，航班被航空公司取消，改签到第二天，因不想更改行程，我们提出退票却遭拒绝。”近日，旅客熊先生的妻子拨打极目新闻热线027-86777777投诉称，她购买的机票被航空公司取消，却无法全额退票，无奈，她只能改签其他航空公司的航班。
