3月21日，@T3出行 发布情况说明称，3月21日上午11时许，T3出行杭州一位司机在驾车过程中发生交通意外。经核实，发生意外时，该司机处于下线状态，车上没有乘客。目前司机已就医。网络上出现的“司机与乘客冲突”、“司机故意撞车”等信息，均为不实消息。
半岛全媒体首席记者 郑成海“我好心提醒司机注意行车安全，没想到遭到对方一顿辱骂！”6月18日，市民宁先生向记者反映了自己前不久搭乘网约车时的遭遇。当天，针对此事，T3出行客服工作人员介绍，经调查核实，当事网约车司机确实存在态度不好的行为，目前已对其采取扣分、警告教育等处罚。
近日，胡润研究院在广州揭晓了《2024全球独角兽榜》，T3出行以其连续三年的上榜成绩，再次成为业界瞩目的焦点。随着网约车市场逐渐从“一家独大”的局面转向多强竞争，T3出行凭借其在腰部平台中的领先地位，市场份额正稳步增长。
T3对乘客也好及司机来说是非常熟悉的一个平台，在出行行业当中也占有一定的地位，但是对于乘客还是司机来说那是煎熬，我具体说以下几点:1、T3出行价格与别的平台呢，稍微略高一点比滴滴强，但是他的接驾距离设定为四公里，所以导致取消率非常的高。
5月17日以来，浙江杭州2名乘客与网约车司机发生争执，坚决不下车行为持续超30小时，引发关注。5月20日，网约车平台T3出行公关部负责人接受大河报·豫视频记者采访时称，乘客定位是在园区内部道路，而网约车进不去，司机王女士经过与乘客协商，找了一个折中的上车地点。
