京东用“免佣金”吸引到商家后，还需要通过补贴等手段来吸引用户。用户的消费意愿，才是京东的外卖飞轮能否转起来的关键文｜《财经》特约撰稿人 李莹编辑 | 余乐下午两点多，位于北京“中关村5号”的一家快餐店里已经没什么顾客。老板安建正坐在店里的角落。
京东外卖自2月11日正式宣布进军外卖市场以来，已经过去了30天。然而，这场看似声势浩大的外卖战事背后，却是一片混乱：商家对系统功能的吐槽、服务商的迷茫与无奈，以及消费者对服务质量的质疑，让京东外卖的开局显得并不顺利。
