文/羊城晚报全媒体记者 张文 4月21日晚，有北京消费者在社交媒体晒出与京东创始人刘强东合影，照片中刘强东身穿京东外卖骑手工服，手持外卖，亲自参与京东外卖的一线配送服务。“刘强东亲自送外卖”相关话题一度登顶微博热搜榜单。
澎湃新闻近日，外卖平台的商战再次升级。4月21日，京东集团发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信中称部分平台强迫外卖骑手“二选一”，不能接京东平台秒送订单。对此，京东宣布多项举措，包括招聘10万名全职骑手、对超时20分钟以上外卖全部免单。
回溯战局，京东外卖在舆论上将美团“压着打”:从“三板斧”直插美团软肋，到“二选一”炮轰，再到千亿总裁下场送外卖、请吃兄弟吃火锅，完成情感攻势收官。尤其最后一招，刘强东用实际行动告诉骑手兄弟:“我不是老板，而是和你们站在一起的人”。
