长江商报消息消费者：退货时间太长，利用售货制造现金流赚钱唯品会：是银行导致退款周期长□本报记者 刘倩雯从事金融行业的杨小姐，这次决定与大名鼎鼎的唯品会“较真”。“商品吊牌没有标价，哪里看得出来打了折扣呢？
当越来越多的电商平台将目光聚焦在特卖市场时，一家专注于品牌特卖十多年的电商平台——唯品会，却打出了升级消费者服务体验这一张牌，瞬间引起行业内外的关注。为何唯品会如此重视消费者的服务体验？先来看一组数据。根据国家统计局数据显示，2021年1-4月份，全国网上零售额达37638亿元。
4.26下单购买天梭女款手表一块，结果表链长，联系客服让我邮寄到唯品会指定地点维修，我邮寄到指定维修点截断表链，对方签收后，我联系客服问客服，需要几天可以截断表链邮寄给我，被告知需要30-45天，截断表链需要30-45天，我也是醉了。我要求退货，客服同意。
今年3月15日起施行的新修改的《消费者权益保护法》赋予消费者“七日无理由退货”权利。法律生效已经3个多月，不少消费者却在行使该权利时受挫。针对七日无理由退货投诉骤增的社会热点问题，国家工商行政管理总局与中国消费者协会10日联合约谈阿里巴巴、京东商城等10家电商企业。
双十一大促你的包裹都到了吗？如果你接到“商品质量有问题”“操作失误”等电话要求你申请退款那么请不！要！相！信！高额退款做诱饵警惕网购类电信诈骗在自己不主动申请退货退款的情况下，你是否接到过“商家”、“客服”主动给你电话，要求你退款的情况？你遇到过有人打电话让你退款吗？
3月15日，中消协公布了10家企业举措成果优秀案例，分别为：红星美凯龙推出上门回访老顾客，倾听消费者建议，解决售后问题；赠送家电清洗等家居维保服务；推出会员注册、积分兑换服务，可兑换停车洗车、小家电、厨卫用品等到家服务和家居商品。
