王师傅是一名骑手,他说12月9号接了一单同城快递,按要求把快递送到了收货人手里。王师傅:“ 是有一点不符合,但我是到位置了,首先是没法亲自交到他手上,叫人下来,确实本来时间有点紧张,然后他拿走以后,上去看完以后把收货码给我了,我承认当时确实有点急,因为确实手里有别的订单,已经处在超时边缘,我这边是打了几个电话催促了一下,但我说话绝对是没问题的。
近期,节后返工,菜鸟驿站发布的一则《春节复工注意事项提醒》“提醒”了整个快递行业。有消费者告诉记者,“过去,从多多买菜购买商品,到代收点提货时,经常会遇到取件码无法从拼多多APP及快递信息中找到的情况,而是需要用户现场登陆其他特定的APP进行扫码取件。
2024年3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)开始施行,办法规定未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的将处1万元以上3万元以下罚款。如今,《办法》已经施行一年,“不告而投”现象是否有改善?记者进行了调查。
潮新闻 2024年3月1日,新修订的《快递市场管理办法》(下文简称“新规”)正式实施,明文规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。距离新规实施已近一年,相关规定执行情况如何?
“取回自己的快递为何还要交3元延时费?”提到家门口的快递柜,不少市民经常“被收费”。扬子晚报/紫牛新闻记者调查发现,不征求消费者同意擅自将快递放快递柜、到快递柜取个件还必须扫码关注、取快递还要交超时保管费……快递柜乱象让市民苦不堪言,维权无助。
2月29日,长沙的何女士突然接到中通快递的电话,称有她的快件,询问她是否在家,若不在家可另选时间送货上门。何女士表示放驿站即可。她对这个电话有些意外——以往快递到达的消息通常点开购物平台才知晓。何女士想到最近备受关注的“快递新规”。