1月7日消息，雨果网获悉，速卖通无忧物流退货规则及收费标准进行了调整。 速卖通官方表示，退货规则主要从两方面修改。一是包裹发生退件后，客服会联系卖家确认退货方案，卖家可以选择弃货或退回； 二是若卖家未在7个工作日内确认退货方案，则按弃货处理。 另外，收费标准从以下三方面进行调整。
前几天，一名网店店主发视频吐槽称：“电商太难做了，‘六一’儿童节才刚过，就开始大批退货，已经有改行的想法了。”店主说，最近店里被退货的衣服都是“六一”儿童节的表演服，退回来的衣服都已经穿过了，打开包裹一瞬间传来汗臭味，有的衣服上还疑似有口红印。
近日，本网接到济南市民王女士（化名）投诉。她花费8999元在某电商平台购入的华为笔记本电脑，在使用时发现屏幕开合角度仅有125度，引发颈椎不适，然而，在她申请“七天无理由退货”时，却遭遇平台强硬拒绝——“电脑激活不支持7天无理由退货”。
最近，“‘双11’购物节退款难”话题上了热搜。很多网友抱怨，在“双11”当天退款通道竟被关闭，等到第二天退款通道开启时，卖家已经发货，无法再办理退款。还有网友发现网购的大件商品退货费竟高达数百元，运费比商品还贵，消费者只能感叹“我太难了”。“双11”已经成为企业集中促销、全民消费的重要时间节点。
最高人民法院日前发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》。《意见》明确消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由，主张不适用七日无理由退货制度。为最大程度保护消费者权益，我国网购领域早有“七天无理由退货”的明文规定。
□王淑楠（湖南科技学院）在实体店购物，买回来的商品不够称心，可以退货吗？不久前，笔者在北京一家“线下无理由退货示范店”体验了一次无忧退货——只要小票齐全、吊牌没拆、不影响二次销售，收银台的退货流程与购入时同等“丝滑”。
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来源：人民网－人民日报 在实体店购物，买回来的商品不够称心，可以退货吗？不久前，笔者在北京一家“线下无理由退货示范店”体验了一次无忧退货——只要小票齐全、吊牌没拆、不影响二次销售，收银台的退货流程与购入时同等“丝滑”。
