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大众新闻·齐鲁壹点 岳致呈 冯沛然 近日，有多位消费者向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，他们在缴纳停车费后，被蜻蜓FM自动扣款。这些消费者表示，他们并未下载蜻蜓FMAPP，也未在该平台上进行过任何消费。但他们的银行账户却在缴纳停车费后的某个时间点被蜻蜓FM扣款。
近日，有网友投诉称，蜻蜓FM直播即将停服，其充值了1000多元却不能退，质疑蜻蜓FM存在霸王条款。对此，2月26日，蜻蜓FM方面回应南都记者称，经确认，用户的账户内有剩余的、未使用的虚拟资产都是可以全额退的，但一些具有时效性的如装扮类的增值服务就无法退了。
近日，黑猫投诉出现大量消费者对知名音频软件蜻蜓FM发起的投诉，投诉原因都与蜻蜓FM在消费者不知情的情况下扣费有关，而且扣费时间大多发生在凌晨，也就是消费者熟睡的时候。如今年2月14日，一名消费者在早晨六点多在黑猫投诉平台反映，自己当天凌晨4点多被蜻蜓FM扣费29.
当行业用“三巨头”来形容某三家公司的时候，往往意味着这三家公司是行业的领头羊，并且彼此差距不大。然而这波浪潮中，创业者的思路是围绕“电台”来做，而在盈利模式上，行业并没有好的解决方案，仅仅三、四年后，考拉FM、多听FM、多米电台等产品便先后出局。
