亚马逊计划2025年调整退货政策,主要针对第三方卖家。目前顾客可在30天内无理由退货且无需承担额外费用,从2025年1月1日起,退货频繁的卖家将面临额外退货处理费。政策调整包括退货政策收紧、卖家成本增加、顾客体验不变。
据中国媒体报道,7月29日当天现场至少聚集200名商家,一些商家则称至少有四五百人。互联网流传的视频显示,在大楼前轮番蹲守的多数是来自广东的外贸商家,他们拉开横幅、高呼口号,一些情绪激动的商家甚至冲入25楼的Temu办公室静坐示威,并寻找有关负责人交涉维权诉求。
来源:环球时报 【环球时报综合报道】伴随着“叮咚”的门铃声,家住洛杉矶的美国人Shelly知道自己的包裹到了。去年11月24日的“黑色星期五”,Shelly在电商平台下单一台中国石头科技公司的扫地机器人。3天后,她就收到了包装完整的产品。
作者丨牧歌编辑丨坚果封面来源丨Unsplash坐落于广州番禺区的奥园大厦,是拼多多跨境团队在当地最主要的办公职场,虽然是拼多多当前最为核心的业务部门之一,但是和拼多多在全国其他地区的职场一样,办公场所的外墙并没有张贴醒目的公司和产品LOGO,也几乎不对外开放和参观。
不论是半托管,还是全托管,当流量红利退去,商家和平台的话语权之争终究会被放在台面上。广州镱扬贸易负责跨境平台的工作人员赵德俊告诉《中国企业家》,今年3月,Temu美国站推出半托管模式后,对选择半托管入驻商家的尾程物流做了硬性规定。
让人无语的是,很多“羊毛党”不仅自己薅商家,还通过各种渠道发布帖子和视频,教其他人如何一起薅。原本“仅退款”是为了通过提升用户体验,然后提升商家单量增长卖家利润,再抵消商家售后成本,然后以此形成正向循坏,是一项便利买卖双方的政策,没想到却成为了羊毛党的空子。