极目新闻记者 柴荆无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
【大河财立方 记者 丁洋涛 文图】10月11日,大河财立方记者从京东方面获悉,京东快递在近日再次升级服务,提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,包括特快送、生鲜特快产品。
4月22日上午,不少网友在社交平台反馈“京东外卖崩了”,大量订单无法正常下单或配送超时,引发广泛讨论。对此,京东外卖官方迅速回应并两次发布声明,对系统突发故障作出详细说明,并宣布一系列补偿与改进措施,展现出积极应对的态度。
齐鲁网·闪电新闻4月21日讯4月21日,京东宣布,针对有平台强迫外卖骑手“二选一”、不能接京东平台秒送订单的情况,为支持骑手自由接单、保障收入,京东推出多项紧急援助措施,包括:加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名;所有因“二选一”被其他平台封杀的骑手,京