2022年7月4日下午17:15分左右，美团外卖骑手端App配送端无法刷新显示。早在去年也就是2021年12月9日9点20分左右就曾崩溃过一次，据客服回应为骑手APP技术原因，据当时情况只有骑手端故障，顾客端仍可继续下单。
12月9日午间，@美团外卖 发文致歉称，今早，美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。
大众网·海报新闻记者 武红鹏 德州报道12月9日一早，德州市民王先生拨打大众网·海报新闻热线反映，自己在美团外卖点的早餐，迟迟没有送到，疑似系统崩溃。上午9时许，大众网·海报新闻记者打开美团外卖但并未发现异常，随即订了一份外卖并与骑手取得联系。
界面新闻记者 | 于浩界面新闻编辑 | 3月31日消息，整合美团各类企业服务功能的“美团企业版”将于近期进行品牌发布，所提供的服务将包含外卖、商务宴请、商旅打车等等。据App Store显示，美团企业版APP IOS端也于2周前更新了1.05版本，提供了产品使用能力。
