挺生气的,之前因为京东平台原因造成的极差购物,所以和客服沟通了多次。具体过程之前已经详细写过文章,孰是孰非我作为当事人,不多评论。只能毫不亏心的说,问题肯定是出在京东平台上。但是呢,就在今晚,我想就购买的另一件货品,咨询一下申请价保后的问题,结果发现自己已经被京东限制沟通了!
11月6日,江苏宿迁一网友橙子(化名)发视频称路过京东创始人刘强东老家时,发现院内的水龙头忘关了,这一消息迅速引发了网友们的关注。不少网友在评论区“献言献策”,有网友直接联系京东客服,称希望能将这一情况反馈给刘强东。
“言下之意,心有灵犀”,寓意言辞所述如灵犀般唤起共鸣,道出了人与人交流的完美境界,也与“有情感、有温度”的京东智能客服不谋而合。11月25日,JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会上,京东智能客服品牌名称“言犀”正式发布。