其实,到目前为止,我们还没有看到过淘宝官方明确的封店规则和强行下架规则,根据淘友店铺各自的情况,网商在线顾问总结了一些封店的情形,大家参考一下,不一定代表淘宝官方实际的处罚运用。一丶信誉炒作 封店指数★★★★★炒作信誉是淘宝官方严禁的行为,历来被施以最严厉的打击。
3月20日,据媒体报道,近日,淘宝账号诚信体系进行了再次升级,上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力,提升商家的售后自主处置能力同时,持续打击恶意羊毛党。功能一:旺旺一键反馈虚假凭证商家不用再害怕被虚假凭证骗退款了。
本报讯 台州的黄女士是淘宝“双皇冠”卖家,她开的网店主要从事食品销售,网店倾注了她十多年的心血。但就在前几天,淘宝客服通知黄女士,因未履行经营地址变更手续,她的网店已被市场监管部门列入异常名单,淘宝将对其店铺实施限制操作的措施,如再不配合市场监管部门处理,将直接封店直至删除链接。
大皖新闻讯 网购衣服,在结束30天的超长预售期等待后,被告知仍不能保证发货时间。在向平台提出质疑与投诉后,合肥的李女士发现还被店铺限制购买,但同款衣服仍在正常售卖。记者梳理注意到,网购预售期超时不发货不是个例,在近年来也受到关注与热议。
上周,澎湃质量报告投诉平台中,关于电商在“双十一”期间疑似虚假宣传、诱导消费、变相涨价的投诉增多。上周企业处理消费者投诉情况:已解决:飞猪旅行、浦发银行、北京寺库商贸有限公司上海分公司、滴滴、圆通快递、汽车之家、京东商城、小米、西安锦江物业、吉林邦安宝医用设备有限公司、携程等数起投诉,消费者与企业均达成一致,顺利解决。