中消协表示设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务,应当纳入小区物业服务业务范围,合理保管期限内不应单独收取服务费用,对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的,其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定,而不能简单通过市场化机制解决,呼吁将小区原有投递箱智能化升级改造作为“新基
在收到发货通知的近两周后,吴先生才终于循着物流信息找到了自己为父母购买的快递:此时,它被投放入父母家附近的丰巢柜已整整3天。站在柜机旁,吴先生只得“望洋兴叹”,按照入柜时间,这份快递应已滞留超时,产生了保管费。
极目新闻记者 沈外据中国证券报报道,近期,全球最大的智能快递柜网络运营商丰巢控股有限公司(简称“丰巢”)向港交所提交上市申请。根据招股说明书,2021年至2023年、2024年前5个月,丰巢分别就储存在丰巢智能柜中的约4.29亿个、4.6亿个、5.17亿个及2.
近日,奥一新闻推出的《快递服务质量深调研》在社会上引起热烈反响,其中《快递痛点:邮件延误损坏,被签收屡见不鲜,滞留快递柜要收钱》单稿全网阅读量破百万,评论数千条,许多网友在评论区吐槽自己收寄快递时遇到的糟心经历,其中暴力分拣、虚假签收成投诉重灾区,而丰巢的收费制度也遭到质疑。
李其峰 临沂报道5月27日,壹粉康先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映:近期他从一处丰巢快递柜取件时,因为阳光光线的问题无法取出快递,他希望此事可以得到解决。据了解,康先生所说的丰巢快递柜金雀山路与中丘路交会处附近,该快递柜的扫码处朝西,周围并没有遮挡物。
各地监管部门也在密集发声,要求有关各方合规交易,重申快件投放快递柜需征得消费者同意。当时,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——丰巢智能快递柜,以解决快递末端难的问题
一些住在新小区的朋友也许注意过小区一层的快递储物柜,甚至使用过其服务。通过快递柜,快递员可以在收件人不在家时将包裹放到储物柜中,收件人再通过系统发送过来的专用密码,就能够自助领取。但是这种服务对于快递企业来说并不是免费的,这导致他们不太愿意使用这些储物柜。
丰巢也要开驿站了!南都记者近期获悉,区别于主打自营的丰巢柜机,丰巢服务站将开放入驻,结合智能快递柜+店铺驿站的新模式,通过店铺+柜机,打造智能社区服务中心,不仅提供快递取寄,还将基于客流提供农产品直供、社区团购、商品售卖等增值服务。