目前，一些商家在自动续费问题上，往往存在以下几种套路：一种是自动续费成了默认选项；另一种是商家限制消费者的选择；还有一种则是打着免费试用或1分钱体验30天的幌子，诱导消费者加入连续包月协议。相关学者指出，包月自动续费的问题普遍存在，说明监管部门没有做好事前事后监管。
近日，黑猫投诉出现大量消费者对知名音频软件蜻蜓FM发起的投诉，投诉原因都与蜻蜓FM在消费者不知情的情况下扣费有关，而且扣费时间大多发生在凌晨，也就是消费者熟睡的时候。如今年2月14日，一名消费者在早晨六点多在黑猫投诉平台反映，自己当天凌晨4点多被蜻蜓FM扣费29.
大众新闻·齐鲁壹点 岳致呈 冯沛然 近日，有多位消费者向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，他们在缴纳停车费后，被蜻蜓FM自动扣款。这些消费者表示，他们并未下载蜻蜓FMAPP，也未在该平台上进行过任何消费。但他们的银行账户却在缴纳停车费后的某个时间点被蜻蜓FM扣款。
浙江湖州的王女士看到银行卡一堆扣款记录，才想起自己忘了取消之前开通的各类自动续费套餐。2019年，央视曾对50款热门付费软件做过一项调查，发现7成以上都有自动续费的功能，并且很多都存在忽悠用户自动续费的嫌疑。
齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 孔雨童 绘画 徐进近日，音频软件蜻蜓FM被指“在用户未下载或不知下载”的情况下扣费，且扣费常常发生在凌晨这种“隐蔽时段”。在黑猫投诉平台，近30天内此类投诉高达400余起。据许多投诉的消费者表示，他们从未下载或使用过蜻蜓FM，却在不知情的情况下被扣费。
近日，上海市消保委微信公众号发文称，“扒了”12款App自动续费扣款期限后发现，一些平台通过设置提前扣费甚至超前扣费，利用会员的粗心大意赚取“记忆税”，大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，B站甚至提前3天就扣费了。
来源：【新甘肃】□ 江德斌近日，知名音频软件蜻蜓FM因扣费问题再次被推上舆论的风口浪尖。众多网友纷纷晒出自己在不知情的情况下被扣费的账单，并指出蜻蜓FM的扣费时间往往在凌晨，容易让用户忽略，导致许多用户在扣费很久之后才发现问题。
