爱奇艺因会员权益相关问题再上热搜。2月2日,一名爱奇艺会员因同时使用3台设备登录爱奇艺而导致账号被封,用户解封时发现平台要求充值更贵的会员才能解封。爱奇艺方面则回应称不存在需充值更贵会员才能解封的情况,用户可通过自助修改密码来解除封停。
山东的消费者王先生近日向澎湃质量观投诉平台反映称,半个月前他购买了爱奇艺APP的黄金会员,按照会员特权,可以支持两台设备同时在线观看。但自己登录另一部手机时,一直被提示“当前账号已在多个设备登录”,无法登录成功。然而自己查询主账号的登录信息,显示只有一台设备。
最近一段时间爱奇艺VIP账号对大家的需求比较大,很多人都在网络上寻找免费的VIP账号,登录却发现要么提示账号异地登录需要手机验证码,要么提示账号被锁定,痛苦万分!码农也给大家分享了很多不需要VIP账号看视频的方法,虽然大多数都是电脑端,但是大家都有手机直接看的需求。
10月22日,爱奇艺宣布将推出一项全新服务,自11月12日起爱奇艺黄金会员可加8元为家人开通亲情账号。亲情卡账号需由主账号每月统一付款,密码、设备管理和播放记录等体验均独立于主账号。爱奇艺会员定价显示,其黄金会员最低月费为连包月卡25元/月。
而在今日,爱奇艺官方发布VIP会员功能的调整情况说明,表示其针对投屏服务、登录设备规则做出调整。爱奇艺官方表示,将为2023 年 2 月 20 日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金 VIP 会员,恢复 720P 和 1080P 清晰度的投屏服务:单月卡 / 季卡 / 年卡的会员可使用至本次订单结束;
为进一步提升会员服务体验,爱奇艺将于12月17日起升级星钻VIP会员权益。升级后,爱奇艺星钻VIP会员同一账号可登录设备数将由5台增至8台。这意味着,无论是拥有多设备的用户,还是家庭成员间,均可无缝衔接使用爱奇艺星钻VIP权益。
2月20日,南都记者从爱奇艺VIP会员官方微博了解到,爱奇艺将对会员服务进行优化,即日起,爱奇艺黄金VIP会员恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。此外,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类,在同一时间播放的设备也不再限制种类。
针对部分用户关心的优酷账号登录问题,优酷近日回应称,优酷VIP协议规定,用户账号最多可同时登录3台设备,其中包含:手机端App1个、Pad端App1个、电视端3个、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个、其他端1个。