文| 云中君编辑| 云中君——【·前言·】——“你就这样的态度啊？”“对！”“你还说对？”“找机场反映，别找我反映”博主“临云行”出差，在丽江转机时，看到指示牌，到了地方却被工作人员告知没有，工作人员态度恶劣。对话间，将打印好的登机牌撕毁并扔进垃圾桶。
潮新闻客户端 记者 陈薇“马上要五一了，如果我想带父母，从北京出发去杭州，应该怎么去？怎么玩？”几秒钟后，答案即刻出现在国航APP上：不仅提供了订机票的链接，还有出行攻略，从入住到景点再到美食都有相关的推荐，以及当地的天气和着装都有相应的提醒。
8月25日，记者从呼和浩特市白塔机场获悉，自今年7月22日起国航值机柜台实现全天开放，今后乘坐国航的旅客可随办理当天登机手续。据悉，在此这之前呼和浩特国航植机柜台均在航班起飞前两小时开放，许多乘坐国航航班的旅客因早于规定时间到达机场而无法办理乘机手续。
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 张真齐）1月23日，中国国际航空股份有限公司（简称“国航”）召开2024年春运发布会，全面介绍了2024年春运国航组织保障、航线运力、产品服务、客票营销、应急准备等各方面工作。
央广网北京6月22日消息（总台中国之声记者钱成）近日，有多位消费者反映，多家航空公司的国际航班在线值机选座时，可供选择的免费座位数量很少，且主要分布在后排区域，前排或者靠窗等相对受乘客偏好的座位大部分需要通过付费或者里程兑换才能选择，付费金额从几十元到几百元不等。
2015年10月23日，国航率先在首都机场T3航站楼值机区J区柜台推出全自助行李托运服务产品，同时亮相的还有在T3C京沪快线专属登机区域的5个登机口设置10条自助登机通道，随着两大产品的推出，至此国航在北京主基地，打造出全流程自助服务产品链，且为国航服务专属版，处于业内领先。
11月6日，首都机场迎来今冬首场降雪，受此影响，首都机场当天部分航班出现延误及取消，给旅客正常出行造成了一定影响。首都机场提醒广大旅客，如果发现所乘航班发生了变更，可直接在原客票销售点，或通过各航空公司的客票服务热线及任意直属售票处，办理机票退改签业务。
本报讯昨日，中国国际航空公司发布《关于国航7月份国际航班调整及第一入境点的通知》，自7月1日0时至7月31日24时，国航每周可执行国际航线共计24条，其中涉及北京分流航线19条，上海相关航线3条，成都相关航线2条。
今年春运期间，伴随探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加，国航春运期间计划安排航班67691班次，日均1693班次。针对今年“探亲热+旅游热”春运出行模式，国航围绕热门航线加大运力投入，重点围绕探亲返乡航线增开航班。其中广州出港航班增飞广州至重庆、万州各1班，广州至达州4班。
