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你其实找不对部门投诉，我上个月因为宽带断网，断网时间将近半个月，期间我打了无数个10086，一直都在推脱这个要等专人答复，又或者说要等他们调查清楚，就是一直不给解决，也没有解决方案，我就这样苦苦又等了10多天，忍无可忍了，终于，我找到正确的方式。
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