27公斤的快件“称”出45公斤的重量，88公斤的快件按110公斤收运费;今年8月26日，笔者在北京市丰台区通过网络下单上门取件的快递服务，接单的圆通快递工作人员上门后表示，货物太重，需要先拉回快递点再称重寄送，并建议笔者在平台上取消订单，称“找我私下寄件有优惠。”
“实际重量3.1公斤，计费重量4公斤，这也太不合理了！”6月5日，北京市朝阳区消费者张女士对记者表示，她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。快递行业有首重和续重的概念。
澎湃新闻记者 段彦超 实习生 刘圆圆近日，消费者杜先生向澎湃质量观投诉平台反映，他寄快递时，快递员称私下寄件更优惠，让他取消网络平台下单。随后，快递员将包裹拿到快递点称重后寄出。他后来发现，该快递员向他虚报包裹重量和邮费，然后更改发件人信息，重新下单，赚取差价。
澎湃新闻记者 陈逸欣今年，快递业的全面复工比以往来得更早。2月21日、2月22日两天，澎湃新闻记者从各大快递公司获悉，圆通快递、申通快递、韵达快递、顺丰等多家快递企业提前开启了正常运营模式，人员基本到岗。价格方面，多家快递的“资源调节费”取消，恢复正常运费价格。
眼看网购的羽绒服到达网点两天还没有派送，家住北京丰台区的杨女士有些坐不住了。“客服跟我说，受疫情和春节临近影响，网点人手不够，派送不及时，请耐心等待。临挂电话，客服还不忘说一句，着急也没用。”中新经纬记者梳理各家快递公司春节服务政策发现，“不打烊”已成为常态。
春节假期将至，快递也随之进入“春节模式”。日前，根据一份《2023年申通“过年不打烊”政策通知》显示，为保证过年期间包裹链路畅通，申通将在1月19日~26日期间，对全网发出的快件，快件重量在1公斤内，在原价基础上上调1.
近日，多家快递公司先后在官网发布《告客户书》宣布调价，备受关注。对于涨价之说，山西省邮政管理局相关负责人表示，目前山西省的快递企业还没有调整快递价格，快递服务是以市场指导价为准，涨价前需对社会作出公示，且涨价符合相关规定才是合法合理。
