4月16日,京东外卖官方微博就系统出现短暂异常的情况,向用户表示歉意。京东官方发布消息称,今天中午因百亿补贴活动过于火爆,京东外卖的流量达到了平时的4倍,系统出现了不到20分钟的短暂异常,影响了大家下单。目前,京东已经紧急修复了问题,服务已经全面恢复。
4月22日上午,不少网友在社交平台反馈“京东外卖崩了”,大量订单无法正常下单或配送超时,引发广泛讨论。对此,京东外卖官方迅速回应并两次发布声明,对系统突发故障作出详细说明,并宣布一系列补偿与改进措施,展现出积极应对的态度。
4月22日中午,不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了,相关话题迅速冲上热搜。有网友晒图称,下单后过了很长时间,仍显示为等待商家接单。“11点17分下单,12点外卖还没到!显示商家接单,我打给商家,他说没有收到京东的单,问人工客服也没有回复。”“东子怎么回事?
来源:环球网 【环球网科技综合报道】 4月22日消息,今日午间,有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”的情况,引发了广泛关注。针对此事,京东外卖官方做出回应。京东外卖官方表示,今日午高峰时段,由于外卖下单量急剧暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。
京东外卖“崩”上热搜。4月16日,据多位用户反馈,京东外卖页面无法查看商品信息,页面显示“网络请求失败”。随后,“京东外卖崩了”相关话题迅速登上微博热搜,许多网友晒出了页面异常的截图。据九派财经消息,目前京东外卖服务已恢复,可以正常下单。