来源:【青岛信网】信网1月9日讯(见习记者 王馨蕊)网购了一对戒指,收到却只有一枚,到底该由谁来证明是漏发了商品?邹女士花1299元在某网购平台的洛涵饰品店铺买了一对18K金的戒指,结果却只收到了一枚戒指。
申通快递厦大营业点。给学生的快递单上未填写重量和费用。本报讯 (文/图 记者 吴海奎 实习生 林桂桢)近日,有多名厦大学生向本报反映称,申通快递员揽件时报的包裹重量和在官方客服那里查询到的不一致,比如快递员按105公斤的重量来收费,在客服查到包裹重量却只有67.5公斤。
“实际重量3.1公斤,计费重量4公斤,这也太不合理了!”6月5日,北京市朝阳区消费者张女士对记者表示,她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。快递行业有首重和续重的概念。
近日,消费者对快递续重费按0.1公斤却按1公斤计算的方式提出质疑。据悉,快递公司通常设有首重标准,一般为1公斤,而超出首重后,续重的计费标准存在差异,其中不足1公斤按1公斤计费的方式引发广泛争议。记者就此展开实地探访。调查发现,快递行业中不同快递公司对于续重的计重方式各不相同。
来源:【中安在线】“实际重量3.1公斤,计费重量4公斤,这也太不合理了!”今天,北京市朝阳区消费者张女士对记者表示,她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。
近日,来自北京通州的消费者张女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,4月16日至18日,她通过韵达快运寄过两单快递到黑龙江牡丹江,其中第二单快递员告知总重617公斤。
本报讯(记者 李涛)伴随着“双11”的到来,快递行业迎来旺季。11月1日,省邮政管理局发布消费提示,并公布各快递企业的服务热线,以及省级申诉热线。市民网购后,遇到快递异常情况,可打电话维权。现在起至2025年春节前,均为快递旺季。
近日,消费者杜先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他寄快递时,快递员称私下寄件更优惠,让他取消网络平台下单。随后,快递员将包裹拿到快递点称重后寄出。他后来发现,该快递员向他虚报包裹重量和邮费,然后更改发件人信息,重新下单,赚取差价。
这些快递公司投诉电话请收好。据省邮政管理局预测,今年快递业务旺季自11月初至2024年春节前夕,共计102天,快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、快递业务量呈现高位增长、社会各界高度关注的关键时期,也是快递业承受最大压力、付出最大艰辛、克服最大困难的特殊时期,可能会出现派送延误等服务异常,消费者可关注甘肃省邮政管理局和各快递公司网站有关提示信息。