“七天无理由退货”,这是网购经常会遇到的商家“承诺”,那么,超过七天,能退吗?江阴法院就一起是否适用“七天无理由退货”的网购案件开庭,消费者网购已超7天,后持续遇到问题,商品无法使用,想要退货遭拒,商家理由是“已过七天期限”,消费者要求退货退款,可行吗?
4.26下单购买天梭女款手表一块,结果表链长,联系客服让我邮寄到唯品会指定地点维修,我邮寄到指定维修点截断表链,对方签收后,我联系客服问客服,需要几天可以截断表链邮寄给我,被告知需要30-45天,截断表链需要30-45天,我也是醉了。我要求退货,客服同意。
今年3月15日起施行的新修改的《消费者权益保护法》赋予消费者“七日无理由退货”权利。法律生效已经3个多月,不少消费者却在行使该权利时受挫。针对七日无理由退货投诉骤增的社会热点问题,国家工商行政管理总局与中国消费者协会10日联合约谈阿里巴巴、京东商城等10家电商企业。
两年前,她跟随丈夫来浙江湖州工作,如今住在湖州太湖边一处别墅里,生活条件优渥。回忆最近有没有做违法犯罪的事,李英只知道自己曾利用退货规则薅了几次电商平台的“羊毛”:先在唯品会上购买正品,将此前购买的仿品与正品调包后,再利用唯品会“七天无理由退款”的漏洞,申请退货退款,将假货退回给唯品会。