中国电信如果宽带包年未到期需办理拆机，需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心，退剩余费用。电信宽带包月到期后，如果未办理停机销户，是默认继续使用的，还是按包月资费扣费。如果不再需要宽带网络，建议及时到附近的营业厅办理停机销户。如果需要继续使用，建议及时办理续费。
本人在老家办理了移动宽带，已经使用多年了，2021年1月20日下午5点40左右接到自称城东移动营业厅的电话，告诉我宽带下个月到期了，需要续费120不然到期后网费会从话费里单独扣除。挂断电话后我微信公众号查询了一下显示2023年2月1日才到期，所以我就微信预约了宽带查询服务。
“连接爱、成就爱”，在这守“沪”抗疫的重要时期，上海移动勇担重任，以“心级服务”品牌为引领，做好“心级服务，同心抗疫”专项服务，以“贴心、安心、放心、舒心、暖心”的“五心”服务，温暖客户、鼓舞人心、共克时艰，坚决助力打赢疫情防控大仗硬仗。
