兰州晚报讯 5月15日晚间,丰巢在其官方微博发布《关于用户服务调整的说明》,致歉并调整服务。对于备受争议的超时收费问题,丰巢宣布,将用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。
5月15日晚间,丰巢在其官方微博上发声:用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时。5月13日,针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方
“太原丰巢快递柜储物时长超过12小时要收费”后续:免费保管时长由12小时延长至18小时。继丰巢快递柜4月27日宣布“免费储物时长12小时,超时后每12小时加收0.5元,3元封顶”政策后,丰巢快递柜又出新规,“免费保管时长由12小时延至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封
丰巢单方面启动了超时收费项目:快递超12小时后每12小时0.5元3元封顶;会员用户,月卡每月5元,季卡每季12元。 现在上海和杭州的一些小区已开始抵制并停用丰巢快递柜。丰巢回应称全国性措施暂时不会改。 丰巢快递柜超12小时强制收费,你觉得这样的收费制度合理吗?