北京商报讯（记者 刘四红）5月12日，北京商报记者注意到，支付宝近日上线了好友语音通话功能，用户可通过语音与好友进行沟通，并可查看对方经过认证并同意展示的真实姓名。用户将支付宝App升级至最新版本后，在消息界面的好友聊天框中点击“+”，即可找到并体验该功能。
支付宝客服电话:(0571-28130129)支付宝人工服务热线:(0571-28130097)电脑语音：9-5-1-8-8 受理，解冻，提现，充值等等综合业务办理中心.电脑语音：9-5-1-8-8查询办理、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价。
7月20日，“支付宝”官方微博发文称，用户反馈有骗子假冒“支付宝客服”、“支付宝蚂蚁金服客服中心”等身份，使用苹果手机的FaceTime功能发起视频通话，进而诈骗。特别提醒大家：1、支付宝不会以FaceTime、个人社交账号等方式联系用户，这类“客服”都是骗子。
新京报讯 据@支付宝 消息，用户反馈有骗子假冒“支付宝客服”、“支付宝蚂蚁金服客服中心”等身份，使用苹果手机的「FaceTime」功能发起视频通话，进而诈骗。特别提醒大家：1. 支付宝不会以「FaceTime」、个人社交账号等方式联系用户，这类“客服”都是骗子。2.
我们在登录手机时会遇到各种服务网站，有些是收费的，支付宝代扣款，可我们不需要服务时，扣款还在扣款怎么办呢，如百合网会员费每月39支付宝代扣，扣了款也不给你手机发信息，过了一年半载就是好几百，先从头条，查找支付宝扣款怎么解约，解约后还有扣款，怎么办，在登录支付宝给出的方法是和服务网站沟通，可打电话不是线路忙就是别的，忙来忙去没人解决，在这时我们就把手机绑定的银行卡和支付宝解约了，把银行卡和手机绑定也解约了，这就是没有银行卡支付看你怎么扣款，如果心里没底，就拨打支付宝客服电话95188转人工服务，输入身份证，后八位数，她会给你个满意的答复，遇到这种事非常生气，可生气归生气，我这方法管用，不要问我是谁，我就是爱管闲事的驴。
“回头我就转你支付宝”，这句承诺相信不少人都听过。日常生活中，我们好像都会遇见过这种情况，有时候你主动帮朋友垫了钱，或者借钱给别人，过了一阵儿，朋友突然患上了健忘症了！当提醒对方还钱的时候，ta还可能会推脱，“不好意思，身上没现金啊，回头我就转你支付宝”！
7月20日晚，“支付宝”官方微信公众号发布一则声明，内容如下:支付宝。近期，支付宝接到用户反馈，有骗子假冒“支付宝客服”“支付宝蚂蚁金服客服中心”等身份，使用苹果手机的“FaceTime”功能，向用户发起视频通话，进而诈骗。
尤其是近半年来，不少年轻人被“高额佣金，居家办公”所吸引选择网络刷单作为兼职，谁知挣钱不成，反而中了骗子的圈套。9月17日，支付宝“叫醒热线”宣布升级152防骗套餐，正式推出首个反欺诈AI客服:当用户遭遇诈骗风险时，支付宝不仅会阻止交易，还会通过AI客服主动打电话给用户，揭示骗局风险。
@花呗 发文称，观察到最近有骗子冒充支付宝客服，通过Facetime视频电话邀请，声称要冻结花呗、借呗账号并引导共享屏幕进行诈骗。支付宝和花呗不会用FaceTime联系大家，请提高警惕，切勿掉入骗局陷阱。
新浪科技3月15日下午消息，支付宝法律服务今日升级了，点击支付宝内城市服务中的“法律服务”选项，以后用户可以一键呼叫律师直接电话咨询，也可以选择在线咨询，输入案件情况和需要律师解答的问题，留下手机号即可。
封面新闻记者 张越熙 实习生 徐瑛蔓数字经济快速发展，但老年人的智能终端普及率和互联网服务使用率却明显偏低，数字鸿沟成为社会关注的焦点问题。今年2月，支付宝官方表示，将继续升级 “蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的 “暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。
