4月7日上午10:00，上海举行新冠肺炎疫情防控工作第146场新闻发布会，邀请上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通，市卫生健康委一级巡视员吴乾渝，美团公司副总裁毛方，介绍上海疫情防控最新情况。
10月26日，美团买菜官方账号发布文案——“转发这只鸡，所有的危机都变转机”。本来很好的一个寓意，却因为评论区的一句话让粉丝很不舒服，因为有一个账号为【廊坊老母鸡专职劈叉】的ID调侃道:“哈哈，把它炖了”。
12月1日，美团宣布旗下自营零售品牌“美团买菜”升级为全新品牌“小象超市”。小象超市依然是自营零售模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务，定位为“30分钟快送超市”。
北京的消费者李萍，现在用美团买菜特别顺手。每天下班时下个订单，半小时之后，晚饭的食材和自己同步到家，既新鲜，又不浪费。深圳的消费者王鑫，喜欢尝鲜，是美团买菜“买手严选”的爱好者，从吐鲁番蜜瓜到爱媛果冻橙，再到妮娜皇后葡萄，每一款应季的水果，她都从不错过。
能不出门，都会尽量用外卖解决。美团买菜是由美团小象事业部推出的一项生鲜零售业务，服务范围内的社区居民可以通过手机APP下单选购食材，美团买菜将通过在社区设立的集仓储、分拣、配送于一体的便民服务站，为社区居民送菜到家。
倪先生说，自己在美团优选买菜已经有一年半了，头一天下单，第二天到附近站点自提，还算方便的。倪先生:“我们那个配送点、取货点，所有的美团订单，一个都没有，某平台的订单都到了，所以我就联系他们客服。后续他给我的答复是，司机解释，车坏了。”
近日，上海线上订单数量激增，各大生鲜平台骑手正全力以赴支持市民的订单配送。记者日前从美团买菜获悉，美团买菜目前商品销售价格稳定、供给充足，市民可以放心购买。针对目前市民的购物需求，美团买菜还在积极联系社会力量，补充分拣、配送等履约环节的人力，以保障市民基本的物资需求。
前一段时间国内几家搞线上买菜的还被官媒点名批评了，没一点收敛，现在出门在街上总被美团买菜app推广员拉着下载app，并且说10几元可以买一大堆东西，就是大爷大妈都拉着帮人下载，这样真的好吗？推广员已经在深圳各个城中村和小区门口守着让人下载。
