极目新闻评论员 吴双建近日，有网友发帖称某电商平台APP推出新功能，商家可以直接屏蔽高退款率人群，引发关注。电商平台推广部门的一名工作人员表示，高退款人群屏蔽功能目前仅针对服饰行业商家开放，不支持其他行业商家申请。
如今网络购物越来越方便快捷，但有些商家却在详情页中设置了“霸王条款”，比如买宠物一旦付款，即使商家没发货也不能退；签收即表示对商品质量的认可；有纠纷只能到商家所在地法院起诉等等，一旦后续因商品质量出现纠纷，商家便会以相应条款为由拒绝为消费者提供售后服务。
近日，有网友发帖称某电商平台APP推出新功能，商家可以直接屏蔽高退款率人群，引发关注。电商平台推广部门的一名工作人员表示，高退款人群屏蔽功能目前仅针对服饰行业商家开放，不支持其他行业商家申请。上述工作人员补充，该功能正在内测之中，是否可以设置要以商家在付费推广时的后台显示为准。
九派新闻 3月20日，据媒体报道，近日，淘宝账号诚信体系进行了再次升级，上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力，提升商家的售后自主处置能力同时，持续打击恶意羊毛党。
红星资本局5月13日消息，近日，有消息称淘宝APP推出新功能，商家可以直接屏蔽高退款率人群，引发消费者关注。资料配图 图据视觉中国来自网络平台的截图显示，淘宝商家在进行人群推广时，可以开启“高退款屏蔽”功能设置屏蔽人群。
3月20日，据媒体报道，近日，淘宝账号诚信体系进行了再次升级，上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力，提升商家的售后自主处置能力同时，持续打击恶意羊毛党。功能一：旺旺一键反馈虚假凭证商家不用再害怕被虚假凭证骗退款了。
电商不得以商品拆封为由拒绝7日无理由退货。为正确审理网络消费纠纷案件，依法保护消费者合法权益，促进网络经济健康持续发展，最高人民法院审判委员会第1864次会议通过了《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定》，将于3月15日起施行。
“拉夫劳伦退货率达95%。”成了今年“双11”的热门话题。知名品牌、大店铺尚且如此，中小商家怎么样？记者调查发现，多重因素驱动下，中小商家利润已被“卷”得很低，且由于先用后付、仅退款等因素，多个领域商品的退换货率较高，商家承担的压力不小。
网购时如果产生退换货，“运费怎么算”是众多消费者密切关心的一点。然而，《中国消费者报》记者近日调查发现，这一本应为缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷、提升消费者体验的保险产品，却被“黑灰产”利用，成为了部分人套利的工具。
大小新闻客户端12月17日讯 如今，随着互联网的快速发展及电商平台各项制度的完善，网络购物已经成为大部分消费者不可或缺的购物方式之一，为提升消费者体验，提高售后效率，各大电商先后推出“仅退款不退货”售后机制“仅退款不退货”当消费者购买商品后，向平台申请“仅退款”，如果满足一定的条
