21世纪经济报道记者周慧 北京报道8月12日,关于杭州西溪世纪中心物业保安与外卖骑手冲突的事件冲上热搜。网传图片显示,一位穿美团外卖黄色衣服的骑手跪在路边。多段短视频显示,多名穿美团外卖黄色衣服和饿了么蓝色衣服的外卖员,在事发地附近维权,喊着要求物业人员“道歉”。
来源:【深圳特区报】8月12日晚间,杭州市公安局西湖分局发布警情通报,称有男性外卖骑手在送餐过程中因踩歪围栏与园区保安发生冲突后下跪,引发人员聚集,并呼吁大家遇事保持冷静,希望大家不造谣、不信谣、不传谣。
“老板,差评是我给的,你给我退款,我帮你删掉!”顾客用差评勒索商家、不合理要求未被满足给差评、同行恶意差评、门店一时间差评量激增、离职员工恶意报复……这些出于敲诈勒索、行业竞争等目的,给出的不公正、不客观、不真实的恶意差评,不仅给商家造成经营损失,也干扰了用户正常的下单决策。
来源:【海报新闻】海报新闻记者 孙杰 济南报道3月31日,全新升级的“美团会员”揭开面纱,该会员体系以“神券”(原“神会员”)作为通用权益,同步联动各业务共建高用户价值、高行业竞争力,并且覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景的会员权益体系。
2月19日,美团宣布一系列针对骑手权益保障的重大举措,自2025年第二季度起,将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保,并取消超时扣款、上线防疲劳机制,还在各城市建立美团社区助力骑手优化配送路线。这一消息,引发社会各界广泛关注。长期以来,外卖骑手作为灵活就业的庞大群体,面临着诸多现实困境。
4月17日,“五一”假期首日火车票正式开售,在开售后的几分钟内,从北京出发的多趟列车车票均“售罄”,面对“五一”假期出游高峰,有网友发帖表示,美团旅行近日面向平台的黑钻会员低调发放了一批“五一”出游大额券,助力游客出行。
3月31日,美团App显示,美团新版会员体系正式上线,会员等级分为普通、白银、黄金、铂金、黑金和黑钻。美团将多端业务整合进一套会员体系中,以“神券”(原“神会员”)作为通用权益,同步联动各业务共建覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景的会员权益。