网络购物方便快捷，已成为市民生活中重要的一环，然而骗子也瞄上了这一领域，通过各种不法途径获取网购订单信息，充当“假客服”主动联系买家，以各商品质量问题、网购快递丢失等各种理由要求买家按“客服”指引扫描“二维码”进行“退款”或“赔款”操作。
随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
资料图来自网络【打击防范电信金融诈骗】 热情“帮助”你退款 骗了买家骗卖家“淘宝退款”暗藏陷阱□天水日报记者 景春燕您是否在网购后接到过陌生短信或来电，以购买不成功为由，要求你发起退款申请呢?千万别信，不然您就会上当。
许昌日报讯 (记者 毛迎) “今天有人打来电话说要给我退20元货款，幸亏我多了个心眼儿，核实了一下真伪，否则就上当了……”12月13日，市民吕先生向记者反映，有人冒充淘宝店铺的客服，以退款为由行骗。他想提醒大家警惕此类骗局。
