简工博最近，全国多地将DeepSeek等人工智能系统应用于政务和公共服务。基于DeepSeek系统的“AI公务员”在深圳福田区上岗，在多类场景“办公”。广州市政务服务和数据管理局在政务外网正式部署上线DeepSeek大模型。
来源：环球时报 【环球时报赴达沃斯特派、特约记者 禹丽敏 纪双城 青木 任重】以“重建信任”为主题的世界经济论坛第五十四届年会19日落幕，人工智能（AI）的治理和发展成为与会者聚焦的重点。“人工智能推动经济社会发展”被列为今年年会的四大关键议题之一。
“真正的智能化，应该是技术与人性化服务的有机结合，任何时候都不能偏离“以人为本”的初衷。客服的核心是“服务”，而非“应付”。”“您好，有什么可以帮您?”“转人工服务。”“人工座席繁忙，请稍后再拨……”转人工，转人工，转人工……你是否也常被智能客服折腾得够呛，然后对着手机大喊?
在互联网大数据的背景下，人工智能飞速发展，各种服务机器人随即出现，机器人工作的优点：工作标准化，不怕累，不请假，不要工资，不要五险一金等等，人类简单劳动型和服务型的工作将被取代，或者人类的工作，就是一个人类控制几台机器人，随之很多人开始担忧，人类的将来何去何从？
