东南网4月10日讯（本网记者 卢金福）近日，有消费者咨询，其网购的商品因尺码、款式等原因不合适，在七天无理由退货时限内向商家申请退货，退货过程中发现运费要自行承担，消费者认为不合理，她认为七天无理由退货运费理应商家承担。那么，此类情况下退货运费究竟应由哪一方承担呢？
今天收到一个快递，在淘宝买一个锅，趁他们打折买的比较便宜，以为是牌子，质量各方面应该都不错，但收到货的时候，令我特别失望，打开的时候一股天拿水的味道，特别难闻，我以为是锅的问题，然后过一分钟后我再拿起来闻，发现天拿水的味道没有了，我又拿起打包的泡沫箱闻了闻，又没闻到，特别奇怪!
近日，有媒体报道称，某电商平台的店主杨先生为了一件9.9元短袖的“仅退款”，不惜坐9个小时的动车，跨越近1300公里寻找买家。杨先生表示，一件9.9元的短袖卖出去，除去各项成本，到手的利润只有5至7毛钱。被“仅退款”后，他至少要再卖出10件，才能扳平这单的亏空。
【淘宝将推退货包运费服务 9月初上线】财联社8月30日电，淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品，商家可直接向淘宝平台进行订购。在新的服务模式下，商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下，大量商家甚至有望享受相对于原先5折乃至更低的售后成本。
随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
来源：中央广电总台中国之声 经常网购的消费者对运费险一定不陌生，如果收到的商品不满意，有运费险的商品，退货的运费由保险公司支付。 但经过十几年的发展，运费险带来的问题也日益显现：对于商家来说，退货率提高无形中增加了运营成本；对保险公司来说，赔付率高，还有被骗保的风险。
经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生。如果收到的商品并不满意，要申请退货时，有“运费险”的商品，退货的运费由保险公司支付，商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。近日，不少消费者发现，自己的“运费险”权益被平台取消，一些商家也开始关闭这项服务。
