来源:【厦门日报】市民可在云闪付App首页搜索栏输入“已故人员银行卡账户线索查询”,通过该功能页面录入申请信息。如果有亲属突然离世,不清楚他们在哪些银行有账户,该怎么办?最近,中国银联携手多家商业银行推出“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务试点,在一定程度上解决了这一难题。
极目新闻记者 徐蔚 通讯员 张文星老人因病急需取出银行存款支付医疗费用,昏迷中无法来到银行取款,甚至无法告知亲属交易密码,如何妥善处理客户“等不了”与银行“办不了”的矛盾?此类问题考验着银行的服务及应对水平。
近日,邮储银行黔东南州分行营业部以上门延伸服务的暖心之举,在李先生一家焦急的时刻送去关怀,让这一家直言邮储银行服务真的“太赞了!”。原来,80岁的杨奶奶日前突发疾病,被紧急送往医院时已重度昏迷。医生告知家属,情况危急,急需一大笔医疗费用于后续的治疗。
杭州有一位陈先生找到我们,陈先生说自己的母亲在医院卧床三年,一直是在昏迷之中,现在已经完全失去了自主意识。这个医疗费用对于家庭来说是一个巨大的压力。但是呢,他之所以找到我们呢,是为了自己母亲的一张存折。他说这张存折里面是有钱的,是可以救急的。