目前，中国电信10000号实现31省全智能语音门户全覆盖，智能语音服务占比超过50%，语音、语义识别准确率均超90%，标志着中国电信客户服务在数字化应用上，无论是应用规模还是应用效果均达到业内一流水平。
来源：【中国电信】“我没有人可以联系了，给其他人打电话都在忙，请帮我转达，我对不起我的父母……”11月19日，中国电信山东公司10000号客服代表王晓倩接到这不同寻常的一通电话，电话另一端用户低沉而绝望的声音引起了王晓倩的警觉，凭借高度的危机处理意识和专业的处理能力，最终成功挽救
为进一步深化闽台融合发展，中国电信福建公司在10000号泉州分中心率先推出“闽南语专线”服务，覆盖泉州、厦门、漳州、莆田等地，以乡音乡情为纽带，为台湾同胞提供更便捷、更贴心、更温暖的通信服务，助力台胞共享大陆数字经济发展成果。
今天（26日）下午大批网友反映上海电信宽带无法使用相关话题#电信断网#火速冲上热搜不少网友在社交平台上反映“电信断网”、“上海电信崩了”不少网友说怀疑这怀疑那就是没怀疑过是电信崩了刚刚有上海电信工作人员通过企业微信发布消息回应“2024年8月26日17:30左右，上海电信部分宽带
拨打电话，也能看到远程柜台的客服小姐姐啦~~~中国电信10000号远程柜台在517世界电信日又迎来服务升级，拨打电话即可实现便捷接入。客户只需使用开通并支持VoLTE高清通话的安卓手机，拨打指定客服号码，即可接入“见屏如见面”的远程柜台视频服务。
鉴于九寨沟景区游客较多，中国电信对四川全省开启免停机服务，10000号开通免费寻亲热线服务。通报称，九寨沟地震发生后，中国电信四川公司成立了抗震救灾保通信领导小组，派出了4辆应急通信车、4支抢险队迅速从三个方向赶赴灾区。
作为“网络强省 数字四川”建设和维护网络信息安全主力军，四川电信始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦老百姓“急难愁盼”的问题，让数智服务全面覆盖、客户消费明明白白、关爱服务无处不在，不断提升服务质量和水平，努力打造美好数字新生活，全方位满足广大人民群众日益增长的信息化服务需求，赢
近日，江苏、河北、山东等多地警方发出紧急提醒：如没有海外关系，建议手机关闭境外来电功能，“你等的人也许永远不会来等来的可能是诈骗！”近年来，境外实施的电信诈骗案件频发，其中使用境外电话为途径实施电信诈骗的情况较为突出。
最近两天中国电信春风卡、夏星卡、贺兰卡爆火，19元已经可以买到210G流量，吸引力太大了。此类卡需要线上办理，号码、归属地随机，站友【蜗大牛】说有可能体验不好，下载速度比正常5G慢，而且后面有可能根据政策调整月租，或者有天自己不需要流量卡，想要注销。
会唱、会跳、会RAP，会拥抱、会带路、会卖萌，趣味互动大显身手;疫情期间分别在宁波火车南站和宁波鼓楼地铁站大流量场所上岗的5G机器人，具有自动测温、自动巡逻识别、自动宣传和实时通话等功能，协助一线防控人员完成疫情排查、防控任务。
