极目新闻记者 詹钘视频剪辑 詹钘9月17日,洁柔纸巾抖音平台内,因工作人员失误,将原价56.9元1箱的纸巾,误设置为10元6箱,引大量用户抢购。事后洁柔发表声明称,虽然公司损失上千万元,但会信守承诺,正常发货。
导读:潮水的方向变了,消费结构与环境变了,对应着做生意的逻辑与阵地,也有了更多元化的选择。一个生意新阵地出现了:据抖音电商官方公布,去年8月,抖音电商首个平台大促“抖音奇妙好物节”总成交额突破80亿,到了今年1月,抢新年货节总成交额已达到208亿。
9月17日,在广东中山起家的一家国货品牌中顺洁柔,其官方直播间因员工操作失误,将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱,引发大量用户下单抢购。最终成交订单数超过4万单,损失金额超千万元。9月19日,中顺洁柔官方发布公告称,坚持用户至上,超低价订单将全部发货。
近日, 国货品牌洁柔官方直播间因员工操作失误,误将纸巾价格设置为10元6箱,引发大量用户下单抢购。“洁柔直播间输错价格亏损千万”相关词条火上热搜。为此,洁柔9月19日发布声明称,所有订单将正常发货。另外,洁柔此次失误,吸引了众多网友前来“薅羊毛”,还有的网友下单几百箱纸巾。
6月15日,京东超市持续追踪家清产品销售趋势,发布618家清品牌竞速榜。数据显示,维达、洁柔、心相印三大品牌持续位居品牌榜前三;抽纸继续热卖,成为囤纸“顶流”;维达、洁柔、中顺等开放平台商家累计销售额位居家清店铺前列。
今年的618,这几天什么商品卖得最火?你恐怕猜不到,竟然是卫生纸、抽纸、纸巾。618头一天,卫生纸、抽纸、纸巾销售比去年同期增长了八成多,看来今年618,纸品四巨头维达、清风、心相印、洁柔要成最大赢家了。
9月21日,不少网友涌入洁柔官方旗舰店,评论此前价格错误是为营销手段并质疑其是否是国货。对此,洁柔官方旗舰店主播回应表示:“不是宝洁旗下的品牌,我们做纸巾做了45年,1979年成立,总部在广东中山,洁柔是纯国货。
当天有网友发文称,洁柔给取消9月17日“10元6箱”订单且未要求任何赔偿的顾客发了一封感谢信,称“自失误事件发生以来,整个团队深感压力,但您的善意,就像黑暗中透露进来的一道微光”。对于上述顾客,洁柔给予了一些回馈,包括“56.