5月14日午间，多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发热议。5月14日下午，@京东外卖 发文称，今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
每经编辑：张锦河“京东外卖页面崩了？”5月14日中午，多名网友发截图称，订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发关注。5月14日，京东外卖发文回应系统短暂故障称：“今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
新重庆-重庆日报 记者 邱小雅5月14日中午，不少网友发文称“订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟大面积等情况”。刚刚，京东官方回应表示：“今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
有网友反映:京东外卖一直没有骑手接单，最近几天点的，超时半天都没人接单。对此，京东客服表示，高峰期可能确实会出现骑手接单有延迟的情况，外卖订单配送情况与用户所在城市、订餐时的天气等因素均有关，非特殊情况下一般能准时送达，但高峰期或天气影响情况下可能会有所延迟，平台目前也有超时20分钟免单的活动。
外卖平台上来了订单，商家就一定要接单吗？如果超时不接单，会有严重的后果，快来看看，不然被置休了你都不知道是为什么[笑哭]1.个小时之内，超过2单没接， 惩罚措施 实时置休2个小时 前72个小时都没有接单，置休168个小时。这种情况下如果被置休商家和业务经理可以手动开启。2.
5月14日午间，多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发热议。今天下午，@京东外卖 官博发文回应称，今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
