4月15日，滴滴出行发布一份《关于“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”事件情况说明》，这份说明提到，滴滴出行关注到“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”这一事件，查看了师傅拍摄的视频，并进行了核实。
仔细读下来，还是有些干货:第一条就提到了对乘客取消、迟到问题的管理，滴滴在信里说，结合司乘意见，对乘客取消规则进行了调整，乘客未按时上车、无故取消订单时，除了需要支付取消费之外，如果乘客违约严重，也可能会被宣教、警告、暂停服务等措施。
文/羊城晚报全媒体记者 严艺文 通讯员 交通宣图/通讯员提供“五一”假期期间，枢纽站场、商圈景点等区域将迎来群众出行高峰，广州市交通运输部门将结合第三期广交会客流特点，通过巡查打击、科技执法及提供多种公共交通服务等方式，全力保障假期客运秩序。
封面新闻记者 欧阳宏宇网约车司机在接乘客时，常常遇到这样的情况：乘客因各种原因突然取消订单，司机不但扑了个空，还贴上了接驾的空驶成本。12月2日，首汽约车宣布调整空驶补贴政策，无取消责任且满足补偿条件的驾驶员将获得空驶补偿费。
昨天，市民王女士反映，几天前她用滴滴快车约车，因为赶时间，在等车时她就打了出租车离开。随后，她和滴滴司机进行了沟通。谁知，当晚她便收到近百条验证码和多个骚扰电话。随后，她向滴滴客服投诉，滴滴客服称核实后处理。
据说60％的车主都遭遇过这种事儿？我们先来看一段乘客的自白，作为车主的你，一定会秒懂的。乘客的自白[晚十点的北京]苦逼加班的我刚刚下班，走出公司大厦，外面一片灰霾，点开滴滴出行，快车车主已经接单，我满怀激动的等待，却突然灵光一闪，呀，还有一个方案没搞定！
