5月14日中午，多名网友称，订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发广泛关注。5月14日下午，@京东外卖 发布微博称，5月14日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】4月10日晚，京东外卖宣布百亿补贴于4月11日早8点全面上线。据了解，京东外卖将通过“全民补贴+爆品直降”双重机制，一年内投入超百亿元。具体包括，面向全体用户发放补贴，最高20元，覆盖京东外卖平台所有餐饮门店。
4月25日，针对部分媒体报道“京东外卖百亿补贴要求商家承担50%”一事，京东外卖回应称，此信息为恶意造谣。百亿补贴通过公开透明的政策邀请商家伙伴根据自身经营规划自主选择参与。平台不会设置强制分摊比例，所有合作均基于双向沟通达成共识。
极目新闻记者 李贤诚用京东APP也能点外卖了！2月11日，京东进军外卖市场的消息最终“靴子落地”。相较于此前“低佣金”的传闻，京东直接宣布，在2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。不过，对进入京东外卖平台的商家有门槛要求，只限“品质堂食餐饮商家”。
