在阅读此文之前，诚邀您点一下关注不迷路在电商领域，淘宝“仅退款”新规的出台，有人欢喜有人忧。 先来说说正面的情况。新规给那些综合体验分高的商家更多处理售后问题的权力，商家能依据自身实际灵活处理，不用老是担心平台过度插手导致误会和冲突，自主权大大提升。
【环球网科技综合报道】3月27日，针对AI假图乱象，淘宝今日正式发布新规，严禁利用AI等技术合成方式，呈现显著失真的与实际不符的商品信息效果图，侵害消费者知情权、误导消费者。据悉，这是电商平台首次针对AI假图出台规定和相应约束措施。
5月13日，有消息称，淘宝已上线“高退款人群屏蔽”功能。对此，淘宝工作人员表示：情况属实。这个功能一推出，最受影响的自然是消费者和商家，而大家争议最大的就是，它到底是保护了消费者，还是保护了卖假冒伪劣产品的商家呢？
【大河财立方 记者 陈薇】7月22日起，淘宝新一批提升商家服务新规逐步实施，加上今年早先推行的新规，淘宝在客户服务、发货时间、退款规则等多个维度，对标同行进行提升。但密集新规也在助长部分用户恶意薅仅退款、回复慢等赔偿的羊毛，而这些成本最终是由所有的消费者来承担。
“4.8分要基本无中差评，无恶意退款理由，比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题，48h内发货（且揽收产生物流 ），考核客服回复时间8：00-23:00，对于小商家来说意味着全年轮轴转无休，我真不知道到底谁能做到。”近期，一名淘宝商家在社交媒体上发帖抱怨称。
