近日，来自贵州遵义的张先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，2022年5月，他母亲在电商平台一家名为“倾心电器”的店铺中下单了一台美的小天鹅全自动家用洗衣机，当时未拆开包装使用，也没退货。
近日，来自贵州遵义的张先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映称，2022年5月，他母亲在某电商平台名为“倾心电器”的店铺中下单了一台美的小天鹅全自动家用洗衣机，当时未拆开包装使用，也没退货。
网购TCL洗衣机，在首次使用时发现商家发错了货，消费者申请退换，商家却以超过退换货时效而拒绝换货。对此，TCL客户服务中心工作人员回应称，“孙女士购买的时间太长，无法退换，会督促店铺尽快跟孙女士协商解决。”
消费者维权问题受到普遍关注。8月7日上午，多位读者和网友给民生连线栏目打来电话咨询网购等消费者权益保护问题，两位专家一一进行了权威解答。本期嘉宾市工商局消保分局副局长李继红市消费者协会副秘书长金霞问：消费者和经营者发生争议，可通过哪些途径解决？
可最近，福州的鄢先生却遇到了件麻烦事儿，他在两年前购买的一台洗衣机，直到今年才发现，商家发错货了。鄢先生:“我开始还以为是自己不会操作，特地去看了说明书，说明书上写着这个型号在机身上就写有‘烘干’的按钮，但是我那台就是没有。我就又拿出发票对比了一下，这才发现两边的型号不一样。”
购买家电留下的“废品”纸箱正在成为新的商品，相比卖给废品回收站，纸箱身价可以瞬间提高10余倍。10月29日，有媒体调查发现，在二手交易平台上，电视、洗衣机、冰箱、空调等大型家电的纸箱均有售卖，价格从二十元到上百元不等，有的甚至能卖到两三百元。
苏宁实体店：LG WD-N12435D 6公斤 滚筒洗衣机自从2011年毕业后一直在南宁城中村租350块的单间配套和老婆住（老婆那时候还是女朋友），环境就不多说了，说多是泪。衣服虽说不是我洗，但是老婆天天手洗（特别是冬天）看着很心疼。所以买个洗衣机的念头就在我心里面长草了。
本报讯（记者温婧璐）近日，消费者陈女士遭遇了一场“样机风波”。她购买的洗衣机刚用不到一个星期就坏了，想要退货，却因为买的是“样机”被商场拒绝。对此，市消费者协会相关负责人表示，“样机”也享受“三包”服务。
赵师傅租住在杭州钱塘区他反映因为旧洗衣机坏了2月25号他在志高洗衣机旗舰店买了这台新的志高洗衣机实付458块钱27号收到货以后他录了一段视频 赵师傅提供的视频：新的洗衣机，里面怎么有水啊？里面怎么有水，这是新的洗衣机吗？赵师傅：内胆里面有水，联系商家，它说出厂试机的。
