新闻报料点击上图程先生反映,在福州闽侯荆溪镇鹏龙国戎奔驰4s店买的奔驰C260L轿车,新车才两年,就得更换电瓶,还得自费更换。可是,早在质保期内就已经发现电瓶故障了,4S店却坚持说电瓶正常,过保后才说电瓶有问题。程先生对这样的服务非常失望。
几乎每个车主在给爱车换电瓶的时候都会考虑这样一个问题:哪个牌子的电瓶质量好、更耐用?其实我觉得买电瓶时挑品牌的意义不大,因为汽车用的是铅酸蓄电池,问世150多年了,没有太高的技术壁垒,正规厂家只要愿意,都可以生产出来品质过硬的产品。反而一些大品牌的产品可能存在价格虚高的情况。
湖州的姚女士有辆奔驰c260轿跑,去年12月10号提的车。这个月7号,车子突然无法启动,被拖去了4S店。姚女士:“星期天中午,我到车里想出门的时候,就发现启动不了,具体就是启动键这样按过去,就是没什么动静,电是有的,音乐可以听,反光镜什么的可以收起来,就是发动不了,启动不了。
随后,《汽车专业网》编辑致电4S店,4S店工作人员称电瓶正常三包是三个月5000公里,而郭先生的电瓶已经不在质保期范围之内了,而客户坚持要换电瓶,针对此事4S店已经咨询了厂家,厂家的回复是郭先生在时间和公里数上都已经超了,所以才无法给予免费更换。